귀뚜라미 보일러 A/S 기간 확인 및 신청 방법

귀뚜라미 보일러 A/S 기간 확인 및 신청 방법

 

목차

1. 귀뚜라미 보일러 A/S 기간 확인 방법
2. 귀뚜라미 보일러 A/S 신청 방법
3. A/S 시 유의사항

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1. 귀뚜라미 보일러 A/S 기간 확인 방법

귀뚜라미 보일러의 A/S 기간은 제품에 따라 다릅니다. 일반적으로 가정용 가스보일러의 무상 보증 기간은 3년입니다. 하지만, 제품에 따라 다를 수 있으므로 다음 방법을 통해 정확한 A/S 기간을 확인하는 것이 중요합니다.

• 제품 보증서 확인: 제품 구매 시 함께 제공되는 보증서에 A/S 기간이 명시되어 있습니다.
• 귀뚜라미 홈페이지 확인: 귀뚜라미 홈페이지 ([유효하지 않은 URL 삭제됨] 제품별 보증 기간을 확인할 수 있습니다.
• 고객센터 문의: 귀뚜라미 고객센터(1588-9000)로 문의하여 제품 모델명과 제조번호를 알려주면 A/S 기간을 확인할 수 있습니다.

2. 귀뚜라미 보일러 A/S 신청 방법

귀뚜라미 보일러 A/S를 신청하는 방법은 다음과 같습니다.

• 전화 접수: 귀뚜라미 고객센터(1588-9000)로 전화하여 A/S를 신청합니다.
• 온라인 접수: 귀뚜라미 홈페이지 ([유효하지 않은 URL 삭제됨] A/S를 신청합니다.
• 카카오톡 접수: 카카오톡 귀뚜라미 공식 계정을 통해 A/S를 신청합니다.

A/S 신청 시에는 다음과 같은 정보를 준비하는 것이 좋습니다.

• 제품 모델명 및 제조번호
• 고장 증상
• 설치 주소 및 연락처
• 구매일자 (보증 기간 내 무상 수리를 받기 위해 필요)

3. A/S 시 유의사항

• A/S 신청 전, 제품 사용 설명서를 참고하여 간단한 고장 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
• 무상 보증 기간이 지난 경우, 수리 비용이 발생할 수 있습니다.
• A/S 접수 후, 서비스 엔지니어가 방문하여 고장 원인을 진단하고 수리를 진행합니다.
• 수리 후에는 수리 내역과 비용이 명시된 영수증을 받는 것이 좋습니다.

주의:

• 임의로 제품을 분해하거나 수리하지 마십시오.
• 정품 부품을 사용하지 않을 경우, 제품에 더 큰 문제가 발생할 수 있습니다.
• A/S 관련 문의는 귀뚜라미 고객센터(1588-9000)로 연락하십시오.